Terms and Conditions

Politica de envios

Todos nuestros artículos adquiridos por nuestra pagina web tienen un tiempo de envío desde 5 a 10 días laborables cuando son productos en “stock”, productos personalizados tiene un tiempo de fabricación adicional de 15 a 20 días laborables, Mpress ni sus marcas se hacen responsables por tiempos adicionales que pueda tomar debido a los manejos de las empresas de envío como los es el USPS, UPS y Fedex. Mpress no se se hace responsable por pagos de impuestos ni aranceles en envíos internacionales. Mpress ni sus marcas se hacen responsables por daños en los paquetes, estos servicios cuentan con seguro básico del acarreador y deberá presentar su situación directamente con el acarreador.

Política de Cambios

• Solo se efectuarán cambio con el recibo de compra durante un periodo de siete (7) días a partir de la fecha de compra. Para recibo de compras debe indicar su correo electrónico y/o número de teléfono.
• La mercancía debe estar en excelentes condiciones, entiéndase nueva y con sus etiquetas originales.
• Solo se permite cambio por el mismo producto, o un producto del mismo precio.
• Solo se permite devolución del dinero si la mercancía esta defectuosa de fábrica, no corresponda a lo especificado en la etiqueta o no sea el producto que usted ordeno.
• Devolución se efectuará del mismo método en que se realizo la compra. En caso de haber pagado con tarjeta la devolución se reflejará en su cuenta de 5-7 días laborables.

Compras Online

• Productos personalizados NO tienen cambio ni devolución.
• Para cambios de tamaños el cliente debe enviar el producto y pagar el envió de vuelta.
• En caso de haber cometido error en la personalización el cliente se encargará de los gastos. Si la empresa comete error en tamaño, personalización u otros, la empresa se encarga del gasto de producción y envió.